Verkoopvoorwaarden
Versie bijgewerkt op 24 september 2026 – V6
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, hierna de “AVV”, regelen de verkoop van producten via de sitewww.rodier.frdoor SAS RODIER aan consumenten die voor niet-beroepsmatige doeleinden handelen.
Artikel 1 – Identiteit van de verkoper
RODIER is een vereenvoudigde vennootschap op aandelen met een kapitaal van 1.000.000 euro, met maatschappelijke zetel te:
47, rue Réaumur
75003 Paris – France
RCS Parijs: 453 162 398
SIREN: 453 162 398
SIRET: 453 162 398 00011
Intracommunautair btw-nummer: FR02 453 162 398
Administratieve dienst: 20, rue Bachaumont – 75002 Parijs
Klantenservice:
E-mail:contact@rodier.fr
Telefoon: +33 (0)1 48 87 10 30
Website:www.rodier.fr
Artikel 2 – Voorwerp, toepassingsgebied en aanvaarding
2.1 Voorwerp
Deze AVV bepalen de rechten en verplichtingen van RODIER en van de Consument in het kader van de online verkoop van de op de Site aangeboden producten.
2.2 Toepassingsgebied
Deze AVV zijn van toepassing op bestellingen die op de Site worden geplaatst en worden geleverd in de op het moment van de bestelling aangeboden landen.
Zij zijn met name van toepassing op leveringen in het Franse moederland, in de door RODIER bediende Europese landen en, in voorkomend geval, in de overige tijdens het bestelproces aangeboden landen.
Indien de Consument in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, mag de keuze voor het Franse recht niet tot gevolg hebben dat hem de bescherming wordt ontnomen die hij geniet op grond van de dwingende bepalingen van het recht van zijn woonland, voor zover deze van toepassing zijn.
2.3 Aanvaarding
De AVV zijn te allen tijde toegankelijk op de Site.
Vóór de definitieve bevestiging van zijn bestelling kan de Consument kennisnemen van deze AVV. De bevestiging van de bestelling houdt de aanvaarding ervan in.
De toepasselijke AVV zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.
RODIER behoudt zich het recht voor deze AVV op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 3 – Producten
De essentiële kenmerken van de producten worden weergegeven op hun productpagina's, met name hun samenstelling, hun kleur, hun snit, hun maat en, waar relevant, hun onderhoudsadviezen.
RODIER besteedt de grootste zorg aan de totstandkoming en de presentatie van de foto's van haar producten.
Er kunnen niettemin lichte kleurverschillen optreden afhankelijk van de instellingen of de helderheid van het gebruikte scherm. Deze verschillen kunnen op zichzelf geen gebrek aan overeenstemming vormen.
De productaanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Indien een product na de bevestiging van de bestelling niet beschikbaar is, informeert RODIER de Consument zo spoedig mogelijk en gaat zij over tot terugbetaling van de overeenkomstige bedragen.
Artikel 4 – Prijzen
De prijzen van de producten worden op de Site vermeld in euro, inclusief alle belastingen, exclusief leveringskosten.
De toepasselijke leveringskosten worden aan de Consument meegedeeld vóór de definitieve bevestiging van zijn bestelling.
Het totaal verschuldigde bedrag wordt weergegeven vóór de bevestiging van de bestelling.
De toepasselijke prijs is die welke op de Site wordt weergegeven op het moment van de bevestiging van de bestelling.
RODIER behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen, zonder terugwerkende kracht op reeds bevestigde bestellingen.
Voor bestemmingen of betaalmiddelen waarbij een valutaomrekening plaatsvindt, kunnen door de bank van de Consument, onafhankelijk van RODIER, eventueel wisselkosten of bankkosten worden aangerekend.
Artikel 5 – Bestelling
5.1 Bestelproces
De Consument selecteert de producten die hij wenst te kopen en voegt ze toe aan zijn winkelmandje.
Vóór de definitieve bevestiging van de bestelling kan hij de inhoud van zijn winkelmandje, de geselecteerde producten, de hoeveelheden, de totaalprijs, de leveringskosten alsook de gegevens inzake levering en betaling controleren en eventuele fouten corrigeren.
De definitieve bevestiging van de bestelling brengt een betalingsverplichting met zich mee.
5.2 Klantenaccount
Waar de Site dit toelaat, is het aanmaken van een klantenaccount niet verplicht om een bestelling te plaatsen.
Bepaalde functionaliteiten of diensten, met name het volgen van bestellingen, het beheer van retourzendingen of ruilingen, kunnen niettemin identificatie van de Consument vereisen.
5.3 Bevestiging van de bestelling
Na de bevestiging van de bestelling en de autorisatie van de betaling wordt aan de Consument een bevestigingsmail gestuurd met een overzicht van de belangrijkste gegevens van de bestelling.
5.4 Niet-beschikbaarheid
Indien een product na de bevestiging van de bestelling niet beschikbaar is, informeert RODIER de Consument zo spoedig mogelijk en gaat zij over tot terugbetaling van het betrokken product alsook, waar van toepassing, van de daaraan rechtstreeks verbonden leveringskosten.
5.5 Weigering of annulering van een bestelling
RODIER behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren om een legitieme reden, met name in geval van fraude of poging tot fraude, een betalingsincident, een onopgelost eerder geschil of bestelde hoeveelheden die kennelijk onverenigbaar zijn met persoonlijk gebruik.
Artikel 6 – Betaling
De betaling is verschuldigd bij de bestelling.
De beschikbare betaalmiddelen zijn die welke op het moment van de bestelling op de Site worden aangeboden.
Afhankelijk van de aangeboden opties kan de Consument met name beschikken over een betaling met bankkaart, een elektronische betaling of een oplossing voor gespreide betaling.
Wanneer gespreide betaling wordt aangeboden, worden de toepasselijke bijzondere voorwaarden aan de Consument meegedeeld vóór de bevestiging van zijn betaling.
De transacties worden beveiligd door de door RODIER gebruikte betalingsdienstaanbieders.
RODIER bewaart de volledige bankgegevens van de Consument niet.
Artikel 7 – Levering
7.1 Leveringsadres
De producten worden geleverd op het adres dat de Consument bij de bestelling heeft opgegeven.
De Consument is verantwoordelijk voor de juistheid en de volledigheid van de meegedeelde gegevens.
7.2 Verzending en termijnen
RODIER streeft ernaar de bestellingen binnen 24 werkuren na de bevestiging van de bestelling te verzenden.
De op de Site vermelde levertijden zijn geschatte termijnen, behalve wanneer bij de bestelling uitdrukkelijk een vaste termijn wordt vermeld.
Bij gebreke van een overeengekomen datum of termijn vindt de levering uiterlijk plaats binnen de door de toepasselijke regelgeving voorziene termijn.
7.3 Levering in het Franse moederland
Thuislevering: € 6,90 voor elke bestelling onder € 200. Gratis levering vanaf € 200 aankoop.
Levering bij een afhaalpunt: € 5 voor elke bestelling onder € 200. Gratis levering vanaf € 200 aankoop.
De indicatieve levertijd bedraagt 24 tot 48 uur na verzending, afhankelijk van de gekozen leveringswijze.
7.4 Levering in Europa
Bestellingen met bestemming de door RODIER bediende Europese landen worden thuis geleverd.
De leveringskosten bedragen € 10 voor elke bestelling onder € 200.
De levering is gratis vanaf € 200 aankoop.
Levering bij een afhaalpunt wordt niet aangeboden voor bestellingen die binnen Europa buiten het Franse moederland worden verzonden.
7.5 Internationale levering buiten Europa
Voor de overige door RODIER bediende landen worden de leveringskosten automatisch berekend op het moment van de bestelling, met name afhankelijk van het land van bestemming.
Het toepasselijke bedrag wordt aan de Consument meegedeeld vóór de definitieve bevestiging van zijn bestelling.
7.6 Beveiliging van de levering
Bepaalde thuisleveringen worden beveiligd met een QR-code die aan de Consument per e-mail wordt meegedeeld, op het bij de bestelling opgegeven adres, alsook per sms op het meegedeelde telefoonnummer.
Wanneer dit systeem wordt gebruikt, is de overhandiging van het pakket afhankelijk van het tonen van deze QR-code.
Om veiligheidsredenen mag de Consument zijn QR-code nooit telefonisch of vóór ontvangst van het pakket aan de bezorger meedelen. De QR-code mag uitsluitend worden getoond op het moment van de daadwerkelijke overhandiging van het pakket.
7.7 Vertraging bij de levering
Bij vertraging van de levering geniet de Consument de rechten voorzien in het Franse consumentenwetboek.
Hij kan met name RODIER verzoeken de levering binnen een redelijke aanvullende termijn te verrichten en vervolgens, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de overeenkomst beëindigen indien de levering niet binnen die termijn plaatsvindt.
7.8 Risico-overdracht
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Consument op het moment waarop hij, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten fysiek in bezit neemt.
Artikel 8 – Herroepingsrecht, retourzendingen en ruilingen
8.1 Wettelijke herroepingstermijn
Overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van het Franse consumentenwetboek beschikt de Consument over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren.
Wanneer meerdere producten van eenzelfde bestelling afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in bij de ontvangst van het laatste product.
8.2 Uitoefening van het herroepingsrecht
De Consument kan zijn herroepingsrecht uitoefenen:
-
door middel van de op de Site toegankelijke herroepingsfunctie;
-
vanuit zijn klantenaccount en het retourportaal wanneer dit beschikbaar is;
-
door middel van het herroepingsformulier dat als bijlage bij deze AVV is gevoegd;
-
of door middel van elke andere ondubbelzinnige verklaring waarin hij zijn wil tot herroeping uitdrukt.
De Consument kan RODIER ook contacteren op het adrescontact@rodier.fr.
De online aangeboden herroepingsfunctie is gratis en leidt tot de bevestiging van het verzoek van de Consument.
8.3 Retourtermijn
Na RODIER van zijn beslissing tot herroeping op de hoogte te hebben gebracht, beschikt de Consument over een termijn van maximaal 14 dagen om de betrokken producten te verzenden of terug te geven.
8.4 Retouradres
Retourzendingen worden gericht aan:
Entrepôt RODIER
ZAC Les Portes de l’Oise
1, rue Isaac Newton
Porte 10
60230 Chambly
France
Wanneer RODIER een retourlabel verstrekt, wordt de Consument verzocht dit label te gebruiken en de instructies in zijn retouromgeving te volgen.
8.5 Retourkosten – Frans moederland
RODIER neemt één voorgefrankeerde retourzending per bestelling in het Franse moederland voor haar rekening in het kader van de herroepingstermijn.
Het retourlabel is toegankelijk via het aan de Consument aangeboden retourtraject.
Wanneer voor een bestelling slechts één voorgefrankeerd label is voorzien, kan elke bijkomende retourzending met betrekking tot dezelfde bestelling op kosten van de Consument gebeuren.
8.6 Retourkosten – Europa
Voor retourzendingen vanuit de door RODIER bediende Europese landen buiten het Franse moederland zijn de rechtstreekse retourkosten voor rekening van de Consument.
Wanneer het door RODIER aangeboden label wordt gebruikt, worden forfaitaire retourkosten van € 10 toegepast.
Deze kosten worden, naar keuze van de Consument, afgetrokken van het bedrag van zijn terugbetaling, van zijn tegoedbon of van de aan zijn ruiling toegekende waarde.
8.7 Retourzendingen vanuit landen buiten Europa
Voor retourzendingen vanuit een land buiten het Franse moederland en buiten Europa zijn de rechtstreekse retourkosten voor rekening van de Consument, behalve in geval van een niet-conform of defect product of een aan RODIER toe te rekenen fout.
Wanneer RODIER een retouroplossing of -label aanbiedt, worden de toepasselijke modaliteiten en kosten aan de Consument meegedeeld op het moment van zijn verzoek.
8.8 Defecte producten of verzamelfout
Aan de Consument mogen geen retourkosten worden aangerekend wanneer de retourzending noodzakelijk is geworden door een niet-conform of defect product, een tijdens de levering beschadigd product of een aan RODIER toe te rekenen fout, onder de door de toepasselijke regelgeving voorziene voorwaarden.
De Consument wordt verzocht vooraf contact op te nemen met de klantenservice onder vermelding van zijn bestelnummer, de productreferentie en, waar mogelijk, met bijvoeging van foto's aan de hand waarvan het gebrek kan worden vastgesteld.
8.9 Staat van de geretourneerde producten
De Consument mag de producten passen onder dezelfde voorwaarden als in een winkel.
De producten moeten zorgvuldig worden geretourneerd en, voor zover mogelijk, vergezeld van hun labels, accessoires en eventuele verpakkingen.
De Consument kan aansprakelijk worden gesteld in geval van waardevermindering van het product als gevolg van behandelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken of de goede werking ervan vast te stellen.
8.10 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L. 221-28 van het Franse consumentenwetboek kunnen bepaalde producten van het herroepingsrecht zijn uitgesloten, met name producten die volgens de specificaties van de Consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, alsook producten die na levering zijn ontzegeld en om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd.
Wanneer een uitzondering van toepassing is op een door RODIER aangeboden product, wordt deze informatie vóór de bestelling aan de Consument meegedeeld.
8.11 Bewijs van de retourzending
De Consument dient zijn afgifte- of verzendbewijs te bewaren tot zijn retourzending en terugbetaling zijn afgerond.
Wanneer hij het door RODIER verstrekte retourlabel gebruikt en het pakket regelmatig door de vervoerder in ontvangst is genomen, onderneemt RODIER bij een transportafwijking de nodige stappen bij deze laatste op vertoon van het afgiftebewijs.
Indien de Consument ervoor kiest een ander retourmiddel te gebruiken dan het door RODIER aangeboden middel, komt het hem toe elk bewijs te bewaren waarmee de verzending van zijn pakket kan worden aangetoond.
8.12 Terugbetaling
Bij uitoefening van het herroepingsrecht betaalt RODIER de aan de Consument verschuldigde bedragen terug overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
Wanneer de herroeping de volledige bestelling betreft, omvat de terugbetaling eveneens de initiële leveringskosten die overeenstemmen met de door RODIER aangeboden standaardleveringswijze.
Bijkomende kosten die voortvloeien uit de keuze door de Consument voor een duurdere leveringswijze dan de aangeboden standaardwijze worden niet terugbetaald.
De terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen de toepasselijke wettelijke termijnen.
Voor de verkoop van goederen kan RODIER de terugbetaling uitstellen tot de producten zijn teruggenomen of tot de Consument een bewijs van verzending ervan levert, waarbij de datum van het eerste van deze feiten geldt.
Na ontvangst en controle van de retourzending streeft RODIER ernaar de terugbetaling binnen 3 werkdagen te verwerken.
Een bijkomende banktermijn kan nodig zijn voordat het bedrag op de rekening van de Consument verschijnt.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als dat wat bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, behoudens uitdrukkelijk akkoord van de Consument voor een ander middel dat geen bijkomende kosten met zich meebrengt.
8.13 Ruilingen en tegoedbonnen
RODIER biedt eveneens, bij wijze van commerciële dienst en afhankelijk van de op de Site beschikbare functionaliteiten, de mogelijkheid een ruiling te verrichten of een tegoedbon te kiezen.
Deze opties zijn facultatief en ontnemen de Consument nooit zijn wettelijke recht op terugbetaling wanneer hij zijn herroepingsrecht geldig uitoefent.
Afhankelijk van de op het moment van het verzoek aangeboden opties kan de Consument met name:
-
een product ruilen voor hetzelfde model in een andere maat of een andere kleur, onder voorbehoud van beschikbaarheid;
-
een ander product van een lagere prijs kiezen, waarbij het verschil wordt terugbetaald;
-
een product van een hogere prijs kiezen, onder voorbehoud van betaling van het verschil;
-
een tegoedbon kiezen om deze later op de Site te gebruiken.
Wanneer een bijbetaling nodig is, wordt de Consument verzocht deze te voldoen via de aangeboden beveiligde betaaloplossing.
De ruiling wordt bevestigd onder voorbehoud van de betaling van een eventueel prijsverschil en van de beschikbaarheid van het betrokken product.
De in deze AVV voorziene rechtstreekse retourkosten blijven van toepassing op de ruiling wanneer zij voor rekening van de Consument zijn.
Artikel 9 – Wettelijke garanties
RODIER SAS is de handelaar die instaat voor de wettelijke garanties betreffende de op de Site verkochte producten.
Voor elk verzoek:
RODIER SAS
47, rue Réaumur
75003 Paris – France
contact@rodier.fr
+33 (0)1 48 87 10 30
9.1 Wettelijke conformiteitsgarantie
De Consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie gedurende een periode van twee jaar vanaf de levering van het product.
Gedurende deze periode volstaat het dat hij het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aantoont.
De Consument kan de herstelling of de vervanging van het product vragen, onder de voorwaarden voorzien in het Franse consumentenwetboek. Het in overeenstemming brengen gebeurt kosteloos, zonder ernstig ongemak voor de Consument en binnen de toepasselijke wettelijke termijn.
Wanneer een product wordt hersteld in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie, wordt de oorspronkelijke garantie met zes maanden verlengd.
Wanneer de Consument een herstelling vraagt maar de verkoper een vervanging oplegt, geniet het vervangen product een nieuwe wettelijke garantieperiode van twee jaar vanaf de vervanging ervan.
In de door de wet voorziene situaties, met name bij weigering van het in overeenstemming brengen, overschrijding van de wettelijke termijn, ernstig ongemak of voortduren van het gebrek, kan de Consument een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst vragen.
Bij een voldoende ernstig gebrek kunnen deze oplossingen worden toegepast zonder voorafgaande herstelling of vervanging.
De ontbinding van de verkoop is uitgesloten wanneer het gebrek aan overeenstemming gering is.
Elke periode waarin het product met het oog op herstelling of vervanging niet beschikbaar is, schorst de resterende garantieduur tot de levering van het conforme product.
Deze rechten vloeien voort uit de artikelen L. 217-1 tot L. 217-32 van het Franse consumentenwetboek.
9.2 Wettelijke garantie voor verborgen gebreken
De Consument geniet eveneens de wettelijke garantie voor verborgen gebreken voorzien in de artikelen 1641 tot 1649 van het Franse burgerlijk wetboek.
Deze garantie kan worden uitgeoefend gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.
Onder de door de wet voorziene voorwaarden kan zij de Consument toelaten het product te behouden en een prijsvermindering te verkrijgen, of het product terug te geven en de terugbetaling van de betaalde prijs te verkrijgen.
9.3 Toepassing van de garanties
Voor elk verzoek betreffende een wettelijke garantie kan de Consument RODIER contacteren op het adres:
Wanneer een gebrek aan overeenstemming of een onder een wettelijke garantie vallend gebrek wordt vastgesteld, worden de voor het in overeenstemming brengen noodzakelijke kosten door RODIER gedragen onder de door de wet voorziene voorwaarden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
RODIER is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van haar contractuele verplichtingen onder de door de toepasselijke regelgeving voorziene voorwaarden.
RODIER kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor een niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van de overeenkomst wanneer deze toe te rekenen is aan de Consument, aan de onvoorzienbare en onoverkomelijke daad van een derde bij de overeenkomst of aan een geval van overmacht.
Geen enkele bepaling van deze AVV mag tot gevolg hebben dat de dwingende rechten die de wet aan de Consument toekent, worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
In het kader van het beheer van bestellingen, betalingen, leveringen, retourzendingen, ruilingen, de klantrelatie en de overige op de Site aangeboden diensten verwerkt RODIER persoonsgegevens.
Deze verwerkingen gebeuren onder de voorwaarden beschreven in het Privacybeleid dat toegankelijk is op de Site.
De Consument beschikt, onder de door de toepasselijke regelgeving voorziene voorwaarden, met name over rechten van inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, overdraagbaarheid van zijn gegevens.
De wijze waarop deze rechten kunnen worden uitgeoefend, wordt toegelicht in het Privacybeleid.
De Consument beschikt eveneens over het recht een klacht in te dienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit – CNIL, of, wanneer hij in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Artikel 12 – Klachten en consumentenbemiddeling
12.1 Voorafgaande klacht
Bij een moeilijkheid met betrekking tot een bestelling of de toepassing van deze AVV wordt de Consument verzocht bij voorrang contact op te nemen met de klantenservice van RODIER:
E-mail:contact@rodier.fr
Telefoon: +33 (0)1 48 87 10 30
12.2 Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de bepalingen van het Franse consumentenwetboek inzake de minnelijke regeling van geschillen kan de Consument, na een voorafgaande schriftelijke stap bij RODIER die zonder bevredigende oplossing is gebleven, kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder RODIER ressorteert:
Médiateur de la consommation FEVAD
BP 20015
75362 Paris Cedex 8
Site: mediateurfevad.fr
De Consument wordt verzocht de site van de Consumentenbemiddelaar FEVAD te raadplegen om de voorwaarden en modaliteiten van aanhangigmaking te kennen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht.
Wanneer de Consument in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, mag de toepassing van het Franse recht hem niet de meer beschermende dwingende bepalingen ontnemen die hij geniet op grond van het recht van zijn woonland, voor zover deze van toepassing zijn.
In geval van een geschil en bij gebreke van een minnelijke oplossing kan de Consument zich wenden tot de bevoegde rechtbank overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Artikel 14 – Milieu
In het kader van de verplichtingen inzake de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid verklaart RODIER de volgende unieke identificatienummers:
CITEO – Sector Verpakkingen: FR218898_01QTCZ
CITEO – Sector Papier: FR218898_03QPDV
Deze informatie kan worden bijgewerkt naargelang de regelgevende verplichtingen en de milieuorganisaties waarbij RODIER is aangesloten.
Artikel 15 – Algemene bepalingen
Indien een van de bepalingen van deze AVV nietig of niet-toepasselijk zou worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Het feit dat RODIER zich op een bepaald moment niet beroept op een van de bepalingen van deze AVV, kan niet worden uitgelegd als een verzaking om zich er later op te beroepen.
Bijlage – Herroepingsformulier
Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen indien u uw herroepingsrecht wenst uit te oefenen. U kunt ook de herroepingsfunctie gebruiken die rechtstreeks toegankelijk is op de Site.
Ter attentie van:
SAS RODIER
47, rue Réaumur
75003 Paris
France
E-mail:contact@rodier.fr
Hierbij deel ik u mede dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Product(en):
....................................................................................................................
Bestelnummer:
....................................................................................................................
Besteld op:
....................................................................................................................
Ontvangen op:
....................................................................................................................
Naam van de Consument:
....................................................................................................................
Adres van de Consument:
....................................................................................................................
Datum:
....................................................................................................................
Handtekening van de Consument, uitsluitend wanneer dit formulier op papier wordt verzonden:
....................................................................................................................
