Verkaufsbedingungen
Fassung aktualisiert am 24. September 2026 – V6
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend die „AGB“, regeln die Verkäufe von Produkten über die Websitewww.rodier.frdurch die SAS RODIER an Verbraucher, die zu nicht gewerblichen Zwecken handeln.
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
RODIER ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1.000.000 Euro mit Sitz in:
47, rue Réaumur
75003 Paris – France
Handelsregister Paris: 453 162 398
SIREN: 453 162 398
SIRET: 453 162 398 00011
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR02 453 162 398
Verwaltung: 20, rue Bachaumont – 75002 Paris
Kundenservice:
E-Mail:contact@rodier.fr
Telefon: +33 (0)1 48 87 10 30
Website:www.rodier.fr
Artikel 2 – Gegenstand, Anwendungsbereich und Annahme
2.1 Gegenstand
Diese AGB legen die Rechte und Pflichten von RODIER und des Verbrauchers im Rahmen des Online-Verkaufs der auf der Website angebotenen Produkte fest.
2.2 Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen, die über die Website aufgegeben und in die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Länder geliefert werden.
Sie gelten insbesondere für Lieferungen in das französische Mutterland, in die von RODIER belieferten europäischen Länder und gegebenenfalls in die übrigen im Bestellvorgang angebotenen Länder.
Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, so darf die Wahl des französischen Rechts nicht dazu führen, dass ihm der Schutz entzogen wird, der ihm nach den zwingenden Vorschriften des Rechts seines Wohnsitzlandes zusteht, soweit diese anwendbar sind.
2.3 Annahme
Die AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar.
Vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung kann der Verbraucher diese AGB zur Kenntnis nehmen. Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet deren Annahme.
Anwendbar sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
RODIER behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
Artikel 3 – Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind auf ihren Produktseiten dargestellt, insbesondere ihre Zusammensetzung, ihre Farbe, ihr Schnitt, ihre Größe und, sofern relevant, ihre Pflegehinweise.
RODIER verwendet größte Sorgfalt auf die Anfertigung und Darstellung der Produktfotografien.
Geringfügige Farbabweichungen können jedoch je nach Einstellungen oder Helligkeit des verwendeten Bildschirms auftreten. Diese Abweichungen allein können keinen Sachmangel begründen.
Die Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht.
Ist ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar, informiert RODIER den Verbraucher unverzüglich und erstattet die entsprechenden Beträge.
Artikel 4 – Preise
Die Produktpreise sind auf der Website in Euro einschließlich aller Steuern und ohne Lieferkosten angegeben.
Die anwendbaren Lieferkosten werden dem Verbraucher vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
Der insgesamt geschuldete Betrag wird vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Anwendbar ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
RODIER behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, ohne rückwirkende Auswirkung auf bereits bestätigte Bestellungen.
Bei Zielorten oder Zahlungsmitteln, die eine Währungsumrechnung beinhalten, können von der Bank des Verbrauchers unabhängig von RODIER Umrechnungs- oder Bankgebühren erhoben werden.
Artikel 5 – Bestellung
5.1 Bestellvorgang
Der Verbraucher wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und legt sie in seinen Warenkorb.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung kann er den Inhalt seines Warenkorbs, die ausgewählten Produkte, die Mengen, den Gesamtpreis, die Lieferkosten sowie die Angaben zu Lieferung und Zahlung überprüfen und etwaige Fehler korrigieren.
Die endgültige Bestätigung der Bestellung begründet eine Zahlungspflicht.
5.2 Kundenkonto
Sofern die Website dies zulässt, ist die Einrichtung eines Kundenkontos für eine Bestellung nicht zwingend erforderlich.
Bestimmte Funktionen oder Dienste, insbesondere die Sendungsverfolgung, die Verwaltung von Rücksendungen oder Umtauschvorgängen, können jedoch eine Identifizierung des Verbrauchers erfordern.
5.3 Bestellbestätigung
Nach Bestätigung der Bestellung und Autorisierung der Zahlung wird dem Verbraucher eine Bestätigungs-E-Mail mit den wichtigsten Angaben zur Bestellung zugesandt.
5.4 Nichtverfügbarkeit
Ist ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar, informiert RODIER den Verbraucher unverzüglich und erstattet das betreffende Produkt sowie gegebenenfalls die unmittelbar damit verbundenen Lieferkosten.
5.5 Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung
RODIER behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus einem berechtigten Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Betrug oder Betrugsversuch, einem Zahlungsvorfall, einem ungelösten früheren Streitfall oder bei Bestellmengen, die offensichtlich mit einer privaten Nutzung unvereinbar sind.
Artikel 6 – Zahlung
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig.
Die verfügbaren Zahlungsmittel sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angeboten werden.
Je nach angebotenen Optionen kann der Verbraucher insbesondere per Bankkarte, per elektronischer Zahlung oder über eine Ratenzahlungslösung bezahlen.
Wird eine Ratenzahlung angeboten, so werden dem Verbraucher die geltenden besonderen Bedingungen vor der Bestätigung seiner Zahlung mitgeteilt.
Die Transaktionen werden durch die von RODIER eingesetzten Zahlungsdienstleister gesichert.
RODIER speichert die vollständigen Bankdaten des Verbrauchers nicht.
Artikel 7 – Lieferung
7.1 Lieferadresse
Die Produkte werden an die vom Verbraucher bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Der Verbraucher ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich.
7.2 Versand und Fristen
RODIER bemüht sich, die Bestellungen innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Bestellung zu versenden.
Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind Schätzwerte, es sei denn, bei der Bestellung wird ausdrücklich eine verbindliche Frist angegeben.
Fehlt eine vereinbarte Frist oder ein vereinbartes Datum, so erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb der von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Frist.
7.3 Lieferung im französischen Mutterland
Lieferung an die Wunschadresse: 6,90 € für jede Bestellung unter 200 €. Ab 200 € Einkaufswert kostenlose Lieferung.
Lieferung an eine Paketstation: 5 € für jede Bestellung unter 200 €. Ab 200 € Einkaufswert kostenlose Lieferung.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 24 bis 48 Stunden nach Versand, je nach gewählter Lieferart.
7.4 Lieferung in Europa
Bestellungen in die von RODIER belieferten europäischen Länder werden an die Wunschadresse geliefert.
Die Lieferkosten betragen 10 € für jede Bestellung unter 200 €.
Ab 200 € Einkaufswert ist die Lieferung kostenlos.
Die Lieferung an eine Paketstation wird für Bestellungen, die innerhalb Europas außerhalb des französischen Mutterlandes versandt werden, nicht angeboten.
7.5 Internationale Lieferung außerhalb Europas
Für die übrigen von RODIER belieferten Länder werden die Lieferkosten zum Zeitpunkt der Bestellung automatisch berechnet, insbesondere abhängig vom Bestimmungsland.
Der anwendbare Betrag wird dem Verbraucher vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
7.6 Absicherung der Lieferung
Bestimmte Lieferungen an die Wunschadresse werden durch einen QR-Code abgesichert, der dem Verbraucher per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse sowie per SMS an die angegebene Telefonnummer übermittelt wird.
Wird dieses Verfahren verwendet, so setzt die Übergabe des Pakets die Vorlage dieses QR-Codes voraus.
Aus Sicherheitsgründen darf der Verbraucher seinen QR-Code niemals telefonisch oder vor Erhalt des Pakets an den Zusteller weitergeben. Der QR-Code ist ausschließlich im Moment der tatsächlichen Übergabe des Pakets vorzuzeigen.
7.7 Lieferverzug
Bei Lieferverzug stehen dem Verbraucher die im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Rechte zu.
Er kann insbesondere von RODIER verlangen, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen, und sodann, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, den Vertrag beenden, wenn die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt.
7.8 Gefahrübergang
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hat.
Artikel 8 – Widerrufsrecht, Rücksendungen und Umtausch
8.1 Gesetzliche Widerrufsfrist
Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung zur Ausübung seines Widerrufsrechts, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Werden mehrere Produkte einer Bestellung getrennt geliefert, so beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
8.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben:
-
über die auf der Website zugängliche Widerrufsfunktion;
-
über sein Kundenkonto und das Rücksendeportal, sofern verfügbar;
-
mittels des diesen AGB als Anhang beigefügten Widerrufsformulars;
-
oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die seinen Widerrufswillen zum Ausdruck bringt.
Der Verbraucher kann sich auch an RODIER wenden unter der Adressecontact@rodier.fr.
Die online angebotene Widerrufsfunktion ist kostenlos und führt zu einer Bestätigung des Antrags des Verbrauchers.
8.3 Rücksendefrist
Nachdem der Verbraucher RODIER über seinen Widerruf informiert hat, verfügt er über eine Frist von höchstens 14 Tagen, um die betreffenden Produkte zu versenden oder zurückzugeben.
8.4 Rücksendeadresse
Rücksendungen sind zu richten an:
Entrepôt RODIER
ZAC Les Portes de l’Oise
1, rue Isaac Newton
Porte 10
60230 Chambly
France
Stellt RODIER ein Rücksendeetikett bereit, wird der Verbraucher gebeten, dieses Etikett zu verwenden und die Anweisungen in seinem Rücksendebereich zu befolgen.
8.5 Rücksendekosten – französisches Mutterland
RODIER übernimmt eine frankierte Rücksendung pro Bestellung im französischen Mutterland im Rahmen der Widerrufsfrist.
Das Rücksendeetikett ist über den dem Verbraucher angebotenen Rücksendevorgang zugänglich.
Ist für eine Bestellung nur ein frankiertes Etikett vorgesehen, so kann jede weitere Rücksendung zu derselben Bestellung auf Kosten des Verbrauchers erfolgen.
8.6 Rücksendekosten – Europa
Bei Rücksendungen aus den von RODIER belieferten europäischen Ländern außerhalb des französischen Mutterlandes trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten.
Wird das von RODIER angebotene Etikett verwendet, so wird eine pauschale Rücksendegebühr von 10 € erhoben.
Diese Kosten werden nach Wahl des Verbrauchers von seinem Erstattungsbetrag, seinem Gutschein oder dem seinem Umtausch zugewiesenen Wert abgezogen.
8.7 Rücksendungen aus Ländern außerhalb Europas
Bei Rücksendungen aus einem Land außerhalb des französischen Mutterlandes und außerhalb Europas trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, außer bei einem nicht vertragsgemäßen oder mangelhaften Produkt oder bei einem RODIER zuzurechnenden Fehler.
Bietet RODIER eine Rücksendelösung oder ein Rücksendeetikett an, so werden dem Verbraucher die anwendbaren Modalitäten und Kosten zum Zeitpunkt seines Antrags mitgeteilt.
8.8 Mangelhafte Produkte oder Kommissionierfehler
Dem Verbraucher dürfen keine Rücksendekosten in Rechnung gestellt werden, wenn die Rücksendung durch ein nicht vertragsgemäßes, mangelhaftes oder bei der Lieferung beschädigtes Produkt oder durch einen RODIER zuzurechnenden Fehler erforderlich wird, unter den von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen.
Der Verbraucher wird gebeten, sich zuvor an den Kundenservice zu wenden und dabei seine Bestellnummer, die Produktreferenz sowie, soweit möglich, Fotografien beizufügen, anhand derer der Mangel festgestellt werden kann.
8.9 Zustand der zurückgesandten Produkte
Der Verbraucher darf die Produkte unter denselben Bedingungen anprobieren, wie er dies in einem Geschäft könnte.
Die Produkte sind sorgfältig und nach Möglichkeit zusammen mit ihren Etiketten, Zubehörteilen und etwaigen Verpackungen zurückzusenden.
Der Verbraucher kann für einen Wertverlust des Produkts haften, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften oder der Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
8.10 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs können bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, insbesondere Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können.
Gilt für ein von RODIER angebotenes Produkt eine Ausnahme, so wird diese Information dem Verbraucher vor der Bestellung mitgeteilt.
8.11 Nachweis der Rücksendung
Der Verbraucher muss seinen Einlieferungs- oder Versandnachweis bis zum Abschluss seiner Rücksendung und Erstattung aufbewahren.
Verwendet er das von RODIER bereitgestellte Rücksendeetikett und wurde das Paket ordnungsgemäß vom Beförderer übernommen, so unternimmt RODIER im Falle einer Transportunregelmäßigkeit gegen Vorlage des Einlieferungsnachweises die erforderlichen Schritte beim Beförderer.
Entscheidet sich der Verbraucher für eine andere Rücksendeart als die von RODIER angebotene, so obliegt es ihm, jeden Nachweis über den Versand seines Pakets aufzubewahren.
8.12 Erstattung
Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet RODIER dem Verbraucher die geschuldeten Beträge gemäß den geltenden Vorschriften.
Bezieht sich der Widerruf auf die gesamte Bestellung, so umfasst die Erstattung auch die ursprünglichen Lieferkosten für die von RODIER angebotene Standardlieferart.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine teurere als die angebotene Standardlieferart gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen.
Beim Verkauf von Waren kann RODIER die Erstattung bis zur Rücknahme der Produkte oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises durch den Verbraucher aufschieben, wobei der früheste dieser Zeitpunkte maßgeblich ist.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bemüht sich RODIER, die Erstattung innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten.
Bis der Betrag auf dem Konto des Verbrauchers erscheint, kann eine zusätzliche Banklaufzeit erforderlich sein.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zustimmt, das keine zusätzlichen Kosten verursacht.
8.13 Umtausch und Gutscheine
RODIER bietet darüber hinaus als kommerzielle Leistung und je nach den auf der Website verfügbaren Funktionen die Möglichkeit eines Umtauschs oder der Wahl eines Gutscheins an.
Diese Optionen sind freiwillig und nehmen dem Verbraucher niemals sein gesetzliches Recht auf Erstattung, wenn er sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
Je nach den zum Zeitpunkt des Antrags angebotenen Optionen kann der Verbraucher insbesondere:
-
ein Produkt gegen dasselbe Modell in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit;
-
ein anderes Produkt zu einem niedrigeren Preis wählen, wobei die Differenz erstattet wird;
-
ein Produkt zu einem höheren Preis wählen, vorbehaltlich der Zahlung der Differenz;
-
einen Gutschein wählen, um ihn später auf der Website zu verwenden.
Ist eine Zuzahlung erforderlich, wird der Verbraucher gebeten, diese über die angebotene gesicherte Zahlungslösung zu begleichen.
Der Umtausch wird vorbehaltlich der Zahlung einer etwaigen Preisdifferenz und der Verfügbarkeit des betreffenden Produkts bestätigt.
Die in diesen AGB vorgesehenen unmittelbaren Rücksendekosten bleiben auf den Umtausch anwendbar, soweit sie zulasten des Verbrauchers gehen.
Artikel 9 – Gesetzliche Gewährleistungen
RODIER SAS ist der Unternehmer, der für die gesetzlichen Gewährleistungen für die auf der Website verkauften Produkte einsteht.
Für jede Anfrage:
RODIER SAS
47, rue Réaumur
75003 Paris – France
contact@rodier.fr
+33 (0)1 48 87 10 30
9.1 Gesetzliche Konformitätsgewährleistung
Der Verbraucher genießt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung für eine Dauer von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts.
Während dieses Zeitraums genügt es ihm, das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachzuweisen.
Der Verbraucher kann die Reparatur oder den Austausch des Produkts unter den im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen verlangen. Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands erfolgt unentgeltlich, ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist.
Wird ein Produkt im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher eine Reparatur, besteht der Verkäufer jedoch auf einem Austausch, so gilt für das ausgetauschte Produkt ab dem Austausch eine neue zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere bei Verweigerung der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Überschreitung der gesetzlichen Frist, erheblichen Unannehmlichkeiten oder Fortbestehen des Mangels, kann der Verbraucher eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
Bei einem hinreichend schwerwiegenden Mangel können diese Rechtsbehelfe ohne vorherige Reparatur oder vorherigen Austausch geltend gemacht werden.
Die Auflösung des Kaufvertrags ist ausgeschlossen, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch nicht verfügbar ist, hemmt die verbleibende Gewährleistungsdauer bis zur Übergabe des vertragsgemäßen Produkts.
Diese Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
9.2 Gesetzliche Gewährleistung für verdeckte Mängel
Der Verbraucher genießt ferner die gesetzliche Gewährleistung für verdeckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs.
Diese Gewährleistung kann für eine Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen kann sie es dem Verbraucher ermöglichen, das Produkt zu behalten und eine Preisminderung zu erhalten oder das Produkt zurückzugeben und den gezahlten Preis erstattet zu bekommen.
9.3 Geltendmachung der Gewährleistungen
Für jede Anfrage zu einer gesetzlichen Gewährleistung kann der Verbraucher RODIER unter folgender Adresse kontaktieren:
Wird eine Vertragswidrigkeit oder ein von einer gesetzlichen Gewährleistung erfasster Mangel festgestellt, so trägt RODIER die zur Herstellung des vertragsgemäßen Zustands erforderlichen Kosten unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
Artikel 10 – Haftung
RODIER haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten unter den von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen.
RODIER kann jedoch nicht für eine Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, wenn diese dem Verbraucher, der unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen ist.
Keine Bestimmung dieser AGB darf die dem Verbraucher gesetzlich zuerkannten zwingenden Rechte einschränken oder ausschließen.
Artikel 11 – Personenbezogene Daten
Im Rahmen der Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen, der Kundenbeziehung und der weiteren auf der Website angebotenen Dienste verarbeitet RODIER personenbezogene Daten.
Diese Verarbeitungen erfolgen unter den in der auf der Website abrufbaren Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen.
Dem Verbraucher stehen unter den von den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Datenübertragbarkeit zu.
Die Modalitäten der Ausübung dieser Rechte sind in der Datenschutzrichtlinie dargelegt.
Der Verbraucher hat ferner das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde – CNIL einzureichen oder, wenn er in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnt, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Artikel 12 – Reklamationen und Verbrauchermediation
12.1 Vorherige Reklamation
Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder der Anwendung dieser AGB wird der Verbraucher gebeten, sich vorrangig an den Kundenservice von RODIER zu wenden:
E-Mail:contact@rodier.fr
Telefon: +33 (0)1 48 87 10 30
12.2 Verbrauchermediation
Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs über die gütliche Streitbeilegung kann der Verbraucher, nachdem eine vorherige schriftliche Kontaktaufnahme mit RODIER ohne zufriedenstellende Lösung geblieben ist, kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der RODIER angehört:
Médiateur de la consommation FEVAD
BP 20015
75362 Paris Cedex 8
Website: mediateurfevad.fr
Der Verbraucher wird gebeten, die Website der Verbraucherschlichtungsstelle FEVAD zu konsultieren, um die Voraussetzungen und Modalitäten der Anrufung zu erfahren.
Artikel 13 – Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, so darf die Anwendung des französischen Rechts ihm nicht die günstigeren zwingenden Bestimmungen entziehen, die ihm nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen, soweit diese anwendbar sind.
Im Streitfall und mangels gütlicher Einigung kann der Verbraucher das zuständige Gericht gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften anrufen.
Artikel 14 – Umwelt
Im Rahmen der Verpflichtungen zur erweiterten Herstellerverantwortung erklärt RODIER die folgenden eindeutigen Kennungen:
CITEO – Bereich Verpackungen: FR218898_01QTCZ
CITEO – Bereich Papier: FR218898_03QPDV
Diese Angaben können je nach den regulatorischen Verpflichtungen und den Umweltorganisationen, denen RODIER angehört, aktualisiert werden.
Artikel 15 – Allgemeine Bestimmungen
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich anwendbar.
Der Umstand, dass RODIER sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der Bestimmungen dieser AGB beruft, kann nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, sich später darauf zu berufen.
Anhang – Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Sie können auch die direkt auf der Website zugängliche Widerrufsfunktion nutzen.
Zu Händen von:
SAS RODIER
47, rue Réaumur
75003 Paris
France
E-Mail:contact@rodier.fr
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:
Produkt(e):
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Bestellnummer:
....................................................................................................................
Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
....................................................................................................................
Anschrift des Verbrauchers:
....................................................................................................................
Datum:
....................................................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Übersendung dieses Formulars auf Papier:
....................................................................................................................
